Para Lima : El delivery será GRATIS siempre y cuando el pedido sea igual o mayor a S/ 150

El cliente deberá coordinar previamente con el represenatnte de la tienda para acordar fechas y horas de entrega

Puedes pagar con:

• Contra entrega. Primero le entregamos el producto y luego paga
• Pagos con Yape o plin
• Transferencia bancaria
• En efectivo

Antes de vender un producto primero nuestro personal hace una prueba de uso.

Somos muy cuidadosos y selectos antes de enviar el producto a su domicilio. Lo decimos por experiencia y errores cometidos en el pasado.

Nos aseguramos de que el producto esté sellado, sin haber manipulado antes, sobre todo nos interesa que pueda tener la mejor experiencia de uso

Política de Devoluciones de KURAQ – Ropa para Caballeros

En KURAQ, nuestra misión es ofrecerte la mejor experiencia de compra, brindándote ropa de calidad y un servicio excepcional. Sabemos que tu satisfacción es lo más importante, por eso hemos diseñado una política de devoluciones sencilla, transparente y centrada en ti

Nuestro compromiso: Queremos que te sientas seguro y confiado al comprar con nosotros. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte y resolverlo de la mejor manera posible.

¿Cómo funciona nuestra política de devoluciones?

1. Plazo para solicitar una devolución: Puedes solicitar la devolución de tu producto dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

2. Estado del producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con etiquetas originales y en su empaque original. Nos esforzamos por ofrecer productos en excelente estado, y queremos que tú también puedas devolver solo lo que esté en perfectas condiciones.

3. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/WhatsApp], proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará paso a paso para facilitarte el proceso.

4. Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles.

5. Cambios: Si prefieres cambiar tu artículo por otro tamaño o modelo, también puedes solicitarlo. Nos comprometemos a ofrecerte opciones que se ajusten a tus necesidades, siempre priorizando tu satisfacción.

6. Gastos de envío: Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en casos donde la devolución sea por error nuestro o por producto defectuoso. En esos casos, nos haremos cargo de los costos.

7. Productos en oferta o promoción: Las devoluciones de productos en oferta o promoción se aceptan bajo las mismas condiciones, pero no realizamos cambios por otros productos en promoción.

En KURAQ, tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio cercano, amigable y confiable, porque tu confianza y satisfacción nos motivan a seguir mejorando cada día.

Aceptamos pagos contra-entrega. Primero recibes el producto y luego pagas. 

Si realizas pedidos desde el interior del Pais que no sea Lima, debes pagar primero pagar para ser enviado el producto por agencia.